TeamViewer Fernwartung – Direkter Service der Volks- und Raiffeisenbank Saale-Unstrut eG
Persönliche Unterstützung per Fernzugriff
Mit der TeamViewer Fernwartung bietet Ihnen die Volks- und Raiffeisenbank Saale-Unstrut eG einen schnellen, sicheren und komfortablen Service. Über eine direkte Verbindung von Rechner zu Rechner unterstützen wir Sie kompetent bei Fragen rund um unsere Zahlungsverkehrs- und Bankingprogramme.
Unsere Experten für elektronische Bankdienstleistungen helfen Ihnen effizient weiter – ganz ohne Anfahrt und lange Wartezeiten.
Voraussetzungen und Bedingungen für die TeamViewer-Fernwartung
Sie sind dabei, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Fachberater der Volks- und Raiffeisenbank Saale-Unstrut eG zu starten. Dieser Service steht Ihnen ausschließlich während unserer Geschäftszeiten und nach vorheriger telefonischer Absprache zur Verfügung.
Sicherheit und Datenschutz
Die Verbindung erfolgt über das bewährte Fernwartungstool TeamViewer und entspricht höchsten Sicherheitsstandards.
- Die Verbindung ist verschlüsselt und sicher
- Es werden keine Programme dauerhaft auf Ihrem PC installiert
- Ihr System bleibt vollständig unverändert (keine Registry- oder Systemeingriffe)
- Ein unbemerkter oder unberechtigter Zugriff auf Ihre Daten ist nicht möglich
- Sie können die Fernwartung jederzeit selbst beenden
- Zur eindeutigen Identifikation teilen Sie Ihrem Berater bitte die Sitzungsnummer sowie das Kennwort mit.
Haftung und Dokumentation
Die Volks- und Raiffeisenbank Saale-Unstrut eG übernimmt keine Haftung für Störungen, die nicht durch uns verursacht wurden – auch wenn diese in zeitlicher Nähe zur Supportleistung auftreten.
Die Fernwartungssitzung kann zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet werden.
Ihre Vorteile mit der Fernwartung
Mit Hilfe von TeamViewer können sich unsere Experten direkt über eine Internetverbindung auf Ihren Rechner schalten. So unterstützen wir Sie schnell und unkompliziert, zum Beispiel bei:
- der Einrichtung neuer Banking-Software
- Fragen zum Online-Banking
- Problemen im Zahlungsverkehr
Das spart Zeit, Wege und ermöglicht eine effiziente persönliche Betreuung.
Wenn Sie mit den genannten Bedingungen einverstanden sind, können Sie die TeamViewer-Fernwartung jetzt starten.