Mit dem elektronischen Postfach haben Sie jetzt den Papieraufwand Ihrer Bankdokumente selbst in der Hand. Dadurch reduzieren wir gemeinsam Ihr Papieraufkommen und Sie können jederzeit wichtige Dokumente, Mitteilungen von Ihrer Bank, sensible Daten sowie Ihre Kontoauszüge elektronisch abrufen. Diese können Sie sich jederzeit und überall im Onlinebanking als auch in der VR-BankingApp anzeigen lassen.
Die Alternative zum Kontoauszugsdrucker
- Einfach digital archivieren oder ausdrucken
- Kein Gang zum Kontoauszugsdrucker
- Keine Portokosten
- Komfortable Anmeldung für den Auszug im elektronischen Postkorb
Elektronischer Kontoauszug
Sie warten noch am Automaten auf Ihren Kontoauszug? In Ihrem Online-Banking wartet Ihr elektronischer Kontoauszug auf Sie!
Mit der Anmeldung zum elektronischen Postfach verzichten Sie auf die Bereitstellung von papierhaften Auszügen für bestehende und zukünftige Kontokorrent-, Depot-, Spar-, Termineinlage- und Darlehenskonten sowie Kreditkartenabrechnungen.
Der elektronische Kontoauszug Ihres Kontokorrentkontos sowie Kreditkartenabrechnungen werden monatlich zum Ultimo erstellt. Für alle anderen Kontoarten erhalten Sie jährlich einen Auszug.
Elektronische Dokumente bleiben in Ihrem Postfach für einen Zeitraum von 10 Jahren gespeichert. Nach diesem Zeitraum werden diese automatisch gelöscht.
Wir empfehlen Ihnen, sich die Dokumente auf Ihrem lokalen Rechner abzuspeichern und zu archivieren.
Sie können sich über das elektronische Postfach jederzeit wieder vom elektronischen Kontoauszug abmelden.
- Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an.
- Wählen Sie "Service & Verwaltung".
- Unter "Kontoverwaltung" wählen Sie den Menüpunkt "Zustellart Kontoauszüge ändern".
- In der Spalte "Zustellart" können Sie durch Klick auf "papierlos" den elektronischen Kontoauszug aktivieren.
- Bestätigen Sie die Aktivierung per TAN.
Bei der Zustellart "Postkorb" wird der elektronische Kontoauszug dann automatisch zum Monatsultimo erstellt und in Ihrem Postkorb im Online-Banking abgelegt, sofern neue Umsätze vorliegen.
So wechseln Sie zum elektronischen Kontoauszug
Elektronisches Postfach aktivieren
- Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an.
- Wählen Sie den Menüpunkt "Postfach".
- Wählen Sie "Verwaltung".
- Wählen Sie die Aktion "Anmelden" für die Person, für die Sie die Nutzung des Postfachs vereinbaren möchten.
- Es werden Ihnen die Kontoarten angezeigt, für die Sie digitale Kontoauszüge erhalten.
- Bestätigen Sie die Aktivierung per TAN.
Sie erhalten zukünftig alle Dokumente Ihrer gegenwärtig und zukünftig geführten Konten, Depots und Verträgen bei oder mit der Bank in Ihrem elektronischen Postfach im Online-Banking.
Technische Voraussetzungen für den elektronischen Kontoauszug
Ihren elektronischen Kontoauszug erhalten Sie in Ihrem Online-Banking im PDF-Format. Um sich in Ihrem Online-Banking anzumelden, benötigen Sie Ihren VR-NetKey. Zum Anzeigen Ihrer digitalen Kontoauszüge benötigen Sie den "Adobe Acrobat Reader".
Sicherheit geht vor
Alle Dokumente werden am Zentralrechner unseres IT-Dienstleisters, der Atruvia AG, in einem gesicherten Umfeld gespeichert. Die Übertragung der Dokumente ist wie alle Transaktionen im OnlineBanking verschlüsselt.
Union Investment und Bausparkasse Schwäbisch Hall freischalten
Sie möchten in zukunft das elektronische Postfach auch für Ih UnionDepot und Ihren Bausparvertrag nutzen?
Schalten Sie sich einfach in drei Schritten frei:
- Loggen Sie sich in das Onlinebanking ein und klicken Sie auf Postfach - Union Investment oder Bausparkasse Schwäbisch Hall
- Akzeptieren Sie die AGB der Union Investment bzw. die Nutzungsbedingungen der Bausparkasse Schwäbisch Hall und geben Sie die Einwilligung zur Datenübermittlung durch Setzen des Häkchens in der jeweiligen Checkbox.
- Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit einer gültigen TAN und schon können Sie auch für Ihr UnionDepot oder Ihren Bausparvertrag den vollen Funktionsumfang des elektronischen Postfachs nutzen.
Beachten Sie bitte, dass ein direkter Nachrichtenaustausch mit der Union Investment oder der Bausparkasse Schwäbisch Hall auf diesem Wege nicht möglich ist.
Die Vorteile des elektronischen Postfachs auf einen Blick
- aktuelle Kontoauszüge jederzeit und überall abrufbar
- Ausdruck oder Download im PDF-Format
- Kontoauszüge bleiben 10 Jahre gespeichert
- kein Gang zum Kontoauszugsdrucker: Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen erhalten Sie direkt online ins Postfach
- Übersichtliche Sortiermöglichkeiten für alle Dokumente im elektronischen Posteingang
- UnionDepot, Bausparvertrag, Konto bei uns - alles auf einem Blick abrufbar
- Kommunizieren Sie über das Postfach direkt mit Ihrem Berater
- Entlastung Ihres Briefkastens: Sie erhalten Mitteilungen von uns ab sofort über das elektronische Postfach
Häufige Fragen zum elektronischen Kontoauszug
Sollte ich den elektronischen Kontoauszug abspeichern?
Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug auf Ihrem lokalen Rechner abzuspeichern und zu archivieren. Das im elektronischen Postfach enthaltene Archiv ersetzt nicht Ihre lokale Archivierung auf einem Speichermedium.
Für welche Kontoarten steht mir der elektronische Kontoauszug zur Verfügung?
Nach Ihrer Vereinbarung zur Nutzung des elektronischen Postfachs erhalten Sie die digitalen Auszüge automatisch für alle Kontokorrent-, Spar-, Termingeld- und Darlehenskonten sowie Geschäftsguthaben in Ihrem elektronischen Posteingang. Darüber hinaus erhalten Sie dort auch die Abrechnungen Ihrer Kreditkarte oder elektronische Wertpapiermitteilungen.
Erhalte ich weiterhin meinen Kontoauszug in Papierform?
Der elektronische Kontoauszug ersetzt den bisherigen Kontoauszug in Papierform.
Kostet der elektronische Kontoauszug etwas?
Sowohl die Umstellung auf den elektronischen Kontoauszug als auch die Bereitstellung Ihrer Kontoauszüge in Ihrem elektronischen Posteingang sind für Sie kostenfrei.
Wie lange kann ich die Dokumente in meinem elektronischen Posteingang abrufen?
Neu eingestellte Dokumente in Ihrem elektronischen Postfach werden für 10 Jahre zum Abruf bereitgehalten und danach automatisch gelöscht. Das Löschdatum ist in jeder Nachricht ersichtlich ("Aufbewahrung bis …"). Wir empfehlen Ihnen, alle elektronischen Dokumente lokal auf Ihrem Computer oder einem externen Speichermedium zu archivieren.
Wer kann die Nutzung des elektronischen Postfachs vereinbaren?
Die Nutzung des elektronischen Postfachs und die damit verbundene Zustellung der Kontoauszüge kann nur vom Kontoinhaber, Kontomitinhaber oder einem gesetzlichen Vertreter, zum Beispiel für sein minderjähriges Kind, beauftragt werden.
Kann ich den elektronischen Kontoauszug auch mit einer Online-Banking-Software abrufen?
Viele Kunden nutzen zur Abwicklung ihrer Finanzgeschäfte im Internet entsprechende Softwareprodukte. Generell ist der Abruf Ihres elektronischen Kontoauszugs über eine solche Finanzsoftware möglich, sofern Ihre Software dies unterstützt. Die Einstellungen zum Abruf der Kontoauszüge sind softwarespezifisch. Informationen darüber, ob die Software den Abruf der Dokumente unterstützt und welche Einstellungen vorzunehmen sind, erhalten Sie im Handbuch Ihrer Software oder beim Programmhersteller.